Kave Homes kundeservice – Sådan kontakter du dem

Kave Home blev grundlagt i 1982 i den lille by Sils mellem Barcelona og Girona. Sidenhen er den spanske multinationale virksomhed vokset og har åbnet butikker på fem kontinenter. Selvom de har mange fysiske butikker, er meget af deres forretning dedikeret til e-handel.

Virksomheden designer og sælger trendy, moderne møbler og boligartikler. Som et varemærke, der er eksklusivt dedikeret til boligartikler, har de et solidt udvalg af møbler. Du kan købe borde og stole, lænestole, opbevaringsmøbler, bænke, udendørsmøbler med mere. Derudover har de også ”Kave Kids” – hvor de sælger møbler og interiør til børn fra nyfødt til 12 år.

Sådan kontakter du Kave Home

Kave Home anses for at have ’fantastisk’ kundeservice med en 4.2 rating på Trustpilot. Du kan gå til deres ofte stilede spørgsmål for at se svar på de mest almindelige spørgsmål-

For at kontakte Kave Home direkte har du tre muligheder:

Kave Home kundeservice – Online Chat

Kave Home har en omfattende online chat service, hvor du kan vælge specifikke emner at snakke om. Den er leveret af Octane og er tilgængelig ved at klikke på ikonen i bunden af højre hjørne.

Kave Home kundeservice – Kontaktformular/E-mail

Via kontaktformularen kan du sende forespørgsler til Kave Home (og du kan vedhæfte dokumenter). Du kan også kontakte virksomheden direkte via deres e-mailadresser: [email protected] og [email protected].

Kave Homes kundeservice – Telefon

Du kan ringe til Kave Homes kundeservice på disse telefonnumre:

Kave Home har ikke skrevet noget om telefonernes åbningstider på deres hjemmeside.

Kave Homes kundeservice – Sociale medier

Ligesom alle andre mærker er Kave Home også aktiv på sociale medier. Du kan sende beskeder til dem via InstagramFacebook eller Twitter.

Tips for at få et hurtigt og nyttigt svar.

Hvordan du kontakter Kave Home vil markant påvirke svarstiden. Her er nogle tips, der kan hjælpe:

  • Brug sociale medier. Kave Homes kundeservicekanaler er ikke lige så omfattende eller direkte som andre virksomheder inden for boligartikler. Snak med dem offentligt ved at bruge Twitter for at få den bedste service. Du vil få et meget hurtigere svar end via andre kanaler.
  • Vedlæg beviser. Du kan vedhæfte skærmprints eller andre dokumenter, der understøtter dit krav i deres kontaktformular. Reducer den indledende kommunikation frem og tilbage ved at give dem alt det, de behøver i den første besked.
  • Vær tydelig. Hold din meddelelse simpel – forklar, hvad der er sket og hvad du vil. Ved at være tydelig og direkte, begrænser du forvirring. Du sikrer også, at de svarer på din egentlige forespørgsel i stedet for at snakke uden om eller afvise din reklamation.

Skriv en kommentar