Esta empresa fue fundad en 2005, pero no fue hasta un año después cuando abrió sus puertas el primer almacén Bricomart en tierras españolas. Este tuvo su ubicación en Alcalá de Guadaira, Sevilla. Así se empezaba a formar una empresa dedicada a los trabajadores profesionales de la reforma y la construcción.
Después de eso, el crecimiento ha sido sostenido, y para 2007, Oviedo recibía la segunda tienda de la compañía y dos años más tardes ya contaban con 4 tiendas más, ubicadas en Madrid, Valencia, Leganés y Almería.
En la actualidad Bricomart cuenta con 28 almacenes en toda España y su tienda online donde se pueden hacer compras de todo tipo. Desde pintura para el hogar, como diferentes herramientas para reformas o trabajos de construcción.
Por esta razón, queremos dejarte un resumen de todos los canales de contacto con el servicio de atención al cliente de Bricomart. Ante cualquier duda o problema con tu compra puedes obtener una respuesta oportuna.
Vías de contacto con atención al cliente Bricomart
Si has comprado algún producto en los almacenes Bricomart o hecho un pedido en su sitio web y tienes algún inconveniente, puedes comunicarte con ellos a través de:
Servicio de Atención al Cliente Bricomart – Teléfono
Esta empresa no cuenta con una central telefónica para la atención al cliente. En su lugar, opta por tener en cada uno de sus almacenes un número de contacto para despejar dudas y atender reclamos. Estos números varían de acuerdo a tu localidad.
Por ejemplo:
- el número de contacto en Madrid es: 916 70 26 50.
- mientras que el número de Bricomart Badalona es: 934 00 31 31.
Entonces, para encontrar el teléfono a donde debes llamar según tu localidad puedes ingresar en; bricomart.es/nuestros-almacenes, y escoger la el almacén de tu comunidad.
Servicio de Atención al Cliente Bricomart – Página web
Si tienes problemas con las compras en la tienda en línea, para darte de alta en el sitio o cualquier ayuda que necesites, puedes acceder a la web conoce.bricomart.es/negocio-y-datos/.
Allí verás la pestaña contacto en la parte superior derecha. Cuando pulses se desplegará un formulario de contacto en que debes colocar tu nombre, mail, asunto y la consulta que deseas hacer.
Servicio de Atención al Cliente Bricomart – Por redes sociales
Los otros puntos de contacto por excelencia son sus redes, y las principales para ello son:
- @Bricomart (Facebook): el perfil está verificado y puedes hacer consultas a través de Messenger.
- @bricomart (Instagram): cuenta verificada, solo admite contacto mediante comentario y mensaje directo.
Su otra red social es Twitter, pero esta no está verificada, lo cual se puede prestar a confusiones. Por tanto, solo mantén comunicación por las mencionadas aquí o accede a ella a través de la web oficial de la empresa.
Consejos para una recibir una respuesta rápida de Bricomart
- Los horarios de las tiendas varían de acuerdo a tu localidad. Por eso, antes de llamar o enviar tu consulta verifica que lo haces dentro de la hora de atención.
- Si tienes problemas con la tienda online, usa el formulario de la web para hacer tus consultas.
- En las redes sociales, envía toda la información pertinente a tu caso en un solo mensaje.