Wish es una plataforma de e-commerce en línea fundada en el 2010 por Piotr Szulczewski y Danny Zhang.
Wish permite a los clientes crear listas de deseos con sus productos favoritos. Cuando crean estas listas, son conectados con vendedores. Una experiencia de compras personalizada es curada para cada cliente en lugar de depender de barras de búsqueda para conectar a los clientes con los productos que quieren.
Wish no almacena productos o se hace cargo de devoluciones. Como eBay, ellos permiten compras entre vendedores y clientes y cobran un porcentaje por cada venta. En el 2018 fue la app de e-commerce más descargada y para el 2019 se convirtió en la tercera plataforma de e-comerce más grande en los Estados Unidos (basado en número de ventas).
Más de un millón de vendedores ponen a la venta sus productos en Wish. La mayoría de estos artículos vendidos vienen de China, aunque muchos distribuidores de otras partes del mundo suben sus productos a Wish.
Los consumidores pueden elegir envío exprés para obtener sus artículos en 5 días, aunque la mayoría de los consumidores ahorran dinero usando el envío estándar que toma de 2 a 3 semanas. Los bajos precios son uno de los mayores beneficios que atraen a tantas personas a Wish.
Cómo Ponerte en Contacto con el Servicio al Cliente de Wish
Si necesitas ponerte en contacto con el servicio al cliente de Wish, existen varias formas de ponerte en contacto:
Contacta al Servicio al Cliente de Wish – Teléfono
Puedes ponerte en contacto con el soporte al cliente de Wish al 1-800-266-0172.
Contacta al Servicio al Cliente de Wish – Email
Puedes enviar un email al soporte al cliente de Wish a través de su correo electrónico [email protected]. Sin embargo, su sitio web recomienda usar la función de “Contactar a Soporte” para una respuesta más rápida.
Contacta al Servicio al Cliente de Wish – Redes Sociales
Wish es bastante activo en varias plataformas de redes sociales, incluyendo Twitter (twitter.com/WishShopping), Instagram (instagram.com/wish), y Facebook (facebook.com/wish).
Sin embargo, la mayor parte de su presencia en línea es usada para anunciar productos en lugar de responder a dudas específicas de sus clientes.