Kave Home kundtjänst – hur man kontaktar

Advertisements

Kave Home startade 1982 i den lilla staden Sils, mellan Barcelona och Girona. Sedan dess har det spanska multinationella företaget vuxit och öppnat butiker på fem kontinenter. Även om företaget har en betydande butiksnärvaro är en stor del av verksamheten inriktad på e-handel.

Företaget designar och tillverkar trendiga, moderna möbler och inredning. Som ett varumärke som uteslutande ägnar sig åt heminredning har de ett stort urval av möbler. Du kan köpa bord och stolar, fåtöljer, förvaringsmöbler, bänkar, utemöbler med mera. Dessutom har de även ”Kave Kids”, där de säljer barnmöbler och inredning för barn, från moderskap till 12 år.

Hur man kontaktar Kave Home

Kave Home anses ha ”utmärkt” kundservice – med ett betyg på 4,2 på Trustpilot. Du kan gå till deras FAQ-sektion för att se svaren på de vanligaste frågorna.

För att kontakta Kave Home direkt har du tre alternativ:

Kave Home kundtjänst – onlinechatt

Kave Home har en omfattande chattjänst online, där du kan välja specifika saker att diskutera. Den drivs av Octane och är tillgänglig genom att klicka på ikonen i det nedre högra hörnet.

Advertisements

Kave Home kundtjänst – kontaktformulär/mail

Med hjälp av kontaktformuläret kan du skicka frågor till Kave Home (och du kan bifoga dokument). Du kan också kontakta företaget direkt via deras e-postadresser: [email protected] och [email protected].

Kave Home kundtjänst – Telefon

Du kan ringa Kave Home kundtjänst via dessa telefonnummer:

Kave Home anger inte sina öppettider för telefontjänsten på sin webbplats.

Kave Home Kundtjänst – Sociala medier

Som alla varumärken är Kave Home också aktiva på sociala medier. Du kan skicka ett meddelande till dem via Instagram, Facebook eller Twitter.

Tips för att få ett snabbt och effektivt svar

Hur du kontaktar Kave Home påverkar i hög grad hur snabbt svaret kommer. Här är några tips som kan hjälpa dig:

Advertisements
  • Använd sociala medier. Kave Homes kundtjänstkanaler är inte lika omfattande eller direkta som andra heminredningsföretag. Tala med dem offentligt på Twitter för att få bästa möjliga service. Du får mycket snabbare svar än via andra kanaler.
  • Leverera bevis. Du kan skicka in skärmdumpar eller andra dokument som stöder ditt krav i deras kontaktformulär. Minska den inledande diskussionen genom att ge dem allt de behöver i det första meddelandet.
  • Var tydlig. Håll ditt budskap enkelt – förklara vad som hände och vad du vill ha. Genom att vara tydlig och direkt minskar du förvirringen. Du ser också till att de svarar på din faktiska fråga i stället för att avleda eller avfärda dina påståenden.

Lämna en kommentar