Wish er en online markedsplads for e-handel, der blev grundlagt i 2010 af Piotr Szulczewski og Danny Zhang.
Wish lader kunder oprette ønskelister med deres yndlingsprodukter. Når de opretter deres lister, bliver de forbundet med sælgere. En personlig shoppebaseret bliver tilpasset hver kunde, i stedet for at skulle bruge søgefunktion til at forbinde kunder med de produkter, de ønsker.
Wish har ikke et produktlager eller håndterer returvarer. Ligesom eBay faciliterer de køb mellem sælgere og kunder og opkræver en procentdel af hvert salg. I 2018 var den den mest downloadede e-handelstjeneste og i 2019 blev den den tredje største e-handelsmarkedsplads i USA (baseret på salgstal).
Mere end 1 million sælgere annoncerer deres produkter på Wish. De fleste af de varer, der sælges på Wish, kommer fra Kina, men distributører fra overalt i verden sætter varer på Wish.
Forbrugere kan vælge express-forsendelse for at få deres varer på 5 dage, selvom de fleste kunder sparer penge ved at bruge standardforsendelse, der tager 2-3 uger. De billige priser er en af de største fordele, der tiltrækker kunder til Wish.
Sådan kontakter du Wish Kundeservice
Hvis du skal kontakte Wish’s kundeservice, er flere måder at komme i kontakt på:
Kontakt Wish Wish Kundeservice – Telefon
Du kan kontakte Wish’ kundeservice på 1-800-266-0172.
Kontakt Wish Kundeservice – E-mail
Du kan e-maile Wish’ kundeservice på e-mailen [email protected]. Deres hjemmeside anbefaler dog at bruge ”Kontakt support”-funktionen i appen for en hurtigere respons.
Kontakt Wish Kundeservice – Sociale Medier
Wish er aktiv på flere sociale medieplatforme, inklusive Twitter (twitter.com/WishShopping), Instagram (instagram.com/wish), og Facebook (facebook.com/wish).
Dog bruges størstedelen af deres online tilstedeværelse på at reklamere for varer frem for at besvare specifikke kundehenvendelser.