Kave Home nació en 1982 en el pequeño pueblo de Sils, entre Barcelona y Girona. Desde entonces, la multinacional española ha ido creciendo, abriendo tiendas en los cinco continentes. Aunque tiene una presencia sustancial en las tiendas, gran parte del negocio está dedicado a su comercio electrónico.
La empresa diseña y fabrica muebles y decoración modernos y contemporáneos. Como marca dedicada exclusivamente a artículos para el hogar, tienen una selección sustancial de muebles. Puede comprar mesas y sillas, sillones, muebles de almacenamiento, bancos, muebles de exterior y más. Además, también cuentan con “Kave Kids”, donde venden muebles y decoración para niños, desde la maternidad hasta los 12 años.
Cómo contactarse con Kave Home
Kave Home cuenta con un servicio al cliente ‘magnífico’, con una calificación de 4.2 en Trustpilot. Puede acceder a su sección de preguntas frecuentes para ver las respuestas a las preguntas más comunes.
Para contactar con Kave Home directamente, tiene tres opciones:
Atención al Cliente de Kave Home – Chat en línea
Kave Home ejecuta un completo servicio de chat en línea, donde puede seleccionar elementos específicos para discutir. Desarrollado por Octane, está disponible haciendo clic en el ícono en la esquina inferior derecha.
Atención al Cliente de Kave Home – Formulario de contacto/Correo electrónico
Mediante el formulario de contacto puede enviar consultas a Kave Home (y le permite adjuntar documentos). También puede contactar directamente con la empresa a través de sus direcciones de correo electrónico: [email protected] y [email protected].
Atención al Cliente de Kave Home – Teléfono
Puede llamar al servicio de atención al cliente de Kave Home utilizando estos números de teléfono:
- Número de teléfono internacional de Kave Home: (+34) 972 82 85 56
- Número de teléfono de Kave Home Francia: 01 83 75 34 69
- Kave Home Países Bajos: +31 20 890 55 21
- Número de teléfono de Kave Home España: 900 897 980
Kave Home no incluye el horario de atención de su servicio telefónico en su sitio web.
Atención al Cliente de Kave Home – Redes Sociales
Como todas las marcas, Kave Home también está activa en las redes sociales. Puede enviarles un mensaje a través de Instagram, Facebook o Twitter.
Consejos para obtener una respuesta rápida y eficiente
La forma en que se comunique con Kave Home afectará significativamente la velocidad de la respuesta. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo:
- Use las redes sociales. Los canales de atención al cliente deKave Home no son tan completos ni directos como los de otras empresas de artículos para el hogar. Hable con ellos públicamente usando Twitter para obtener el mejor servicio. Obtendrá una respuesta mucho más rápida que a través de otros canales.
- Proporcione evidencia. Puede proporcionar capturas de pantalla u otros documentos que respalden su reclamo en su formulario de contacto. Reduzca las idas y vueltas iniciales proporcionando todo lo que puedan llegar a pedirle en el mensaje inicial.
- Sea claro. Mantenga su mensaje simple: explique lo que sucedió y lo que quiere. Al ser claro y directo, reduce cualquier confusión. También se asegura de que respondan a su consulta puntual en lugar de desviar o desestimar sus reclamos.